こりゃ困った!

2011年1月26日 社長ブログ

1.jpg代表の首藤です。

今日は午前中、下水工事の始まった地区の代表からお呼びが掛かりました。

「戸数をまとめるから、トイレの改修と便器の交換工事をサンメイトに頼めないか?」

そして、「TOTOとINAXのショールームに案内できないか?」との事です。

この地区は、サンメイトがオール電化リフォームを数多くさせて頂いた所です。総戸数は50戸位あります。

数件ならいいのですが、20軒以上になったら、ショールームへのご案内だけでも大変です。

「万屋サンメイト」としては即答したいのですが、少し時間を頂戴して考えたいと思っています。

「こりゃ困ったぞぉ。」

午後は、先日お見積りを出させて頂いたT様の太陽光発電設置工事と、屋根の全面塗装工事の商談です。

と言いましても、商談するまでもなくT様から、国の補助金に必要な印鑑証明と住民票をご用意下さっていました。

T様、有難うございました。

ko-hi-bureiku.jpg ㈱サンメイトへのお問い合わせは ⇒ こちら
関西電力認定「はぴeスマイル店」,JA茨木市農協提携
TEL: 0120-328-910 FAX:  072-624-8916
(24時間体制)

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素敵なG様ご夫婦、今日から宜しく御願いします。

2011年1月25日 社長ブログ

sany0244.JPG代表の首藤です。

今日も吹田市岸部でオール電化(エコキュート)の工事でした。(詳細は後日アップします。)

そうそう、東芝のエアコン設置も致しました。

私の事を「おっちゃん」と呼ばれるお若いご夫婦様です。お二人共とても感じの良い方です。

この夏には2人目の子供さんが生まれます。奥様、元気な赤ちゃんを産んで下さいよ。

私から見れば、息子と娘の様な年齢で話していても凄く楽しい気持ちになります。

今日からの長いお付き合いの始まりです。

ご要望やお困り事がありましたら、何なりとご相談下さい。

kittinn11.jpg   ofuo1.jpg

午後からは、オール電化の商談で、茨木迄戻りました。

2時間近くを要しましたが、無事ご契約頂きました。S様有難うございました。

明日も全力投球で頑張りたいと思います。

ko-hi-bureiku.jpg ㈱サンメイトへのお問い合わせは ⇒ こちら
関西電力認定「はぴeスマイル店」,JA茨木市農協提携
TEL: 0120-328-910 FAX:  072-624-8916
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大忙しの一日でした。

2011年1月23日 社長ブログ

1.jpg代表の首藤です。

昨日の土曜日は朝から大忙しでした。

朝の10時から、ある方からのご紹介のお客様とのお話でした。

ご夫婦揃われて、私共の説明にお付き合い下さいまして、「エコキュート、IHクッキングヒーター、電気オーブンレンジ、浴室換気暖房乾燥機」のお見積り依頼です。

お話する事2時間余り、お昼過ぎになっていました。長々お時間をお付き合い下さり、有難うございました。

午後からは、オール電化工事の下見調査が2軒。その後は太陽光発電の商談2軒が待っていました。

最後にご訪問させて頂いたのが、午後5時。

先日のブログにも書きました夜凍結でお邪魔しました茨木市忍頂寺のT様のお宅です。

お母様と、息子さんのお二人のご都合をお聞きしてのご訪問です。

太陽光発電のご商談、屋根の塗装工事、アンテナ工事、パソコンのLAN工事と盛り沢山です。

気が付けば、7時を過ぎていました。

「国の補助金の申込み」と「現場調査」を、水曜日にお約束させて頂きました。

夜遅くまで、T様、本当に有難うございました。

しかしながら、朝から休む暇なく動いていますと、さすがの私も体が ”ぐったり”と疲れ果てました。

ですが、お客様から、これだけのご要望を頂けるとは、サンメイトは本当に恵まれていると強く感謝致します。

「オール電化」も「太陽光発電」もお客様にご満足頂け、又、お喜び頂ける仕事をさせて頂きますので、ご期待下さい。

明日から、オール電化の工事が続きます。

老体にムチ打って頑張りたいと思います。

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オール電化を検討される時のポイント

2011年1月20日 社長ブログ

1.jpg代表の首藤です。

本日は、オール電化を御検討される時のポイントを書かせて頂きます。

1、価格

ネットの場合極端に安価の場合があります。囮(おとり)価格が多くあるのでご注意下さい。

見積もりは必ず2社以上からお取り下さい。

会社選びは、関西電力認定の「はぴeスマイル店」や、お知り合いの電気店等、信頼のおける会社を選んでください。


2、お支払方法

ローンをご利用の場合、可能な限り8年以内で完済するようにして下さい。
(8年パーフェクト保証もありますので、安心してお使い頂けます。)

金利手数料も多くなりますし、8年以内であれば、最優遇金利の適用が受けられ、ご負担が軽減されます。

3、機種の選定

ご家族の人数や入浴時間のバラつき、浴槽の場所(1階か2階か)、設置場所の面積や条件等を考慮して慎重に選定する事が必要です。

無駄な容量の機器や、使用することの無い機能の付いた高額な機器は、必要ありません。

お客様に最適な機器を選定する事です。

4、工事内容の確認

工事の良し悪しで機器にも影響がでます。

貯湯タンクの基礎工事も大切です。
軟弱な基礎だと傾いたり、転倒の危険性もありますので、強固な基礎工事になっているか確認して下さい。

配管も可能な限り新設配管にして下さい。老朽化した既存配管は、水漏れの原因にもなりますし、機器にも影響します。
又、冬期の事を考えて保温はしっかり御願いして下さい。

電気配線も適切な材料が使われているか、漏電の危険性は無いか、等をしっかり確認する必要があります。
そして、電気配線は可能な限り隠蔽し、見た目にも綺麗ですし、劣化を防ぐことになります。

しかしながら、素人には解らないことばかりです。

従って、信用のおける関西電力認定の「はぴeスマイル店」等に、依頼する事が賢明でしょう。

5、アフターメンテ

これが、最も重要です。

どの会社も、商談時には、「即対応します。」「費用は頂きません。」「お客様を困らせる事は絶対にありません。」等を並べます。

しかし、当社にも、当社以外でオール電化にされたお客様から、修理依頼が多く入ります。

「電話をしても繋がらない。」「何度電話しても返事だけで対応してくれない。」等、すがる様な気持ちのお客様から、お電話が入って来ます。

不安で困っておられるのですから、当社でオール電化にされたお客様と同様に対応させて頂いております。

6、即決しない

お客様にとって、オール電化は万能ではありません。

状況によっては、オール電化に適さない方もおられます。

経済性、安全性、快適性、何を求めているのかは、人によって異なります。

「ご近所が、お友達がオール電化にしたので、私も」なんては、絶対にダメです。じっくりと検討する必要があります。

「光熱費が安くなるらしいから。」でも、ダメです。

「具体的に幾ら安くなるのか。」

「機器の償却に何年必要なのか?」

サンメイトでは、関西電力による光熱費試算を元に御提案させて頂いておりますが、電化は平日の昼間(A,M10時から、P、M5時)は、現在の電気料金よりもアップします。

又、夏期料金があり(7月~9月)、平日の昼間は更にアップします。

従いまして、ご家族構成や、ライフスタイルによっては、平日の昼間に多くの電力を消費したり、夜間誰も居なく昼間に大勢人が集まるお家、場所等は、逆効果になる場合もあります。

関西電力は平均的な電気使用時間割合で計算しますので、ライフスタイルによっては、大きな誤差が生じる事があります。

オール電化は万能ではありませんので、これらの事を熟慮した上で、結論をお出し下さい。

決して即決しないで下さい。

概ね、これらのポイントを押えておけば、失敗は少ないでしょう。

サンメイトは関西電力の認定店「はぴeスマイル店」として茨木市農協提携店として、過去5年余りで、400軒以上のご新規のお客様と、オール電化でご縁を頂きました。

関西電力と農協の手かせ、足かせのかかっているサンメイト。


オール電化
の御見積りの際には、是非とも、相見積りの1社として、お申し付け下さい。

心からお待ち致しております。

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万屋サンメイト(ちょっとだけ、リフォーム画像も)

社長ブログ

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代表の首藤です。

本日は沢良宜でエアコンの取付け工事、茨木市佐保で浴室乾燥機の取付け、馬場で便器の取替え工事を致しました。

小さな工事ですが、サンメイトは喜んでお受け致します。

私は、TV(パナソニックビエラ37型)の設置に行って来ました。

本日はエアコンの御注文が多く、茨木市宿久庄のM様から、6畳用と、10畳用エアコンの取付け依頼、茨木市宇野辺のお客様から機種指定で、8畳用ダイキンの”うるるとさらら”の依頼です。

サンメイトは、家電販売店ではありませんが、お客様のご要望があれば、何なりとお申し付け下さい。

ブログでは殆どアップ致しませんが、キッチン、浴室等の水回りリフォームも数多くお受け致しております。

オール電化、太陽光発電が中心ですが、TV、エアコン、白物家電、諸々何でも結構ですから「万屋サンメイト」にお問い合わせ下さい。

(ここで、割り込み)
ちょっとだけ、サンメイトのリフォームの完成画像を見て下さい。(by亀村)

茨木市安威のM様邸(お風呂・トイレ・キッチン)
p1000756.JPG 
お客様とツーショットの社長(吊戸は以前の物を残したいとの御意向でした。)

茨木市T様(キッチン)
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押し入れを、使いやすい大型収納庫に。今まで奥行きが深く上段下段の2段だけの完全に死んでしまった押し入れ。収納でありながら、巨大なデッドスペースになってしまっていた、押し入れを、一番「やって良かった!」場所に、格上げです。

p1010201.JPG
中は、ちょっと、いえ、随分こだわりました。T様の入れたいものを、亀村と二人で考え、深さを決めました。
棚は、L型にしてコーナーは角をCUT。とにかく、収納を活きた物にする為に、”見える化”しました。
扉は、左にも右にも寄せられます。

茨木市東福井K様(キッチン・お風呂・洗面室・子供部屋・トイレ・増築有り)
p1000959.JPG

タイルにこだわりました。シンプルにとのご要望でした。

茨木市郡の中井康政様(キッチン・リビングダイニング・お風呂・洗面室)

p1000437.JPG 

アルミ扉の向こうにTVと寛ぎソファが。ヒートポンプ式の床暖房(温水式)で、冬もあったかです。

茨木市西河原のM様p1010390.JPG 

こだわり抜いたM様。手前が洗面室、奥は3枚扉のお風呂。

壁はINAXのヌリカラットをお勧めしました。全く結露が無かったと仰っています。

茨木市田中町のH様
p1000711.JPG
22畳のLDKを全面改装。

温水式床暖房です。

リフォーム大好きの亀村です。一部ですが、サンメイトのリフォームを御紹介します。
リフォームは、お客様の ”心から嬉しいっ onnpu1.gif” という表情を拝見できるので、こちらも同じ気持ちになれるので最高です。

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今日は大満足です。

2011年1月18日 社長ブログ

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代表の首藤です。

本日は午前中に、オール電化の商談、ご紹介のお客様です。

hosi4.gif 関連記事は二つです⇒こちら と こちらです。

お話する事1時間、お母さんの「サンメイトにしとき」の一言。ご契約を頂きました。

午後からは、訪問をきっかけにご検討下さった、S様。とても、慎重なお客様です。様々なご質問を頂いて、疑問を取り除くお手伝いをさせて頂きました。「後のこと、宜しく御願いしますね。」の一言。お任せ下さい!

夕方からは、インターネットからのお問い合わせのお客様です。またまた、老体にムチ打って吹田迄、出かけて行きました。

ネットのお客様ですから、勿論初対面です。30歳位のお若いお客様です。

私の事を「オッちゃん」と、呼ばれます。私も長く営業をしておりますが、お客様から「オッちゃん」と呼ばれたのは、初めての経験です。

しかし、「オッちゃん」と呼ばれても、全く嫌な気持ちはしませんでした。逆に清々しい気持ちになれました。

お客様に、「おっちゃんの所に決める!」と言われて、

おもわず、「おっちゃん、頑張るわ!」と答えてしまいました。

今日は、ご紹介のお客様、訪問させて頂いたお客様、インターネットでのお客様と、違った経緯でのご契約を頂けた事に、大満足しています。

皆様、うちの大切なお客様になって頂きました。

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無茶をしないで下さい。

2011年1月16日 社長ブログ

こんばんは Laughing 1.jpg
 

 代表の首藤です。

本日は午前中、13日に設置させて頂きましたO様の太陽光発電システム、シャープ6,52kwの連系に行ってきました。

sany1002.JPG

本日は快晴也。

sany0998.JPG

” O様発電所”稼働しての、いきなりの5,44kwの発電に、皆ビックリ!!

5,6kwも記録しました。(85,9%、この時期の発電で、大満足です。)

午後はオール電化の商談です。

訪販会社との相見積りです。午前中に訪販会社の見積書が出ています。

サンメイトの見積書を出しますと、お客様が「こんなに安いのですか?」と、驚きの声。

奥様が、訪問販売会社の見積書を出されました。私が「こんなに高いのですか?」と、驚きの声。

サンメイトが安いのか、訪販会社が高いのか。

サンメイトは適正な利益を頂戴しています。結果は明白です。

某訪販会社様、無茶をしないで下さい。

オール電化事業に真剣に取組む者として、広く普及を願う者として、御願いする次第です。

オール電化機器に関しても太陽光発電の補助金の様に、販売価格に上限を設ける事ができないのでしょうか。

消費者保護の為にも、何か方策を考える必要があると思います。

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肝心要なこと

2011年1月4日 社長ブログ

sany0246.JPG代表の首藤です。

私はお正月休みに、色々考える中で、大きな間違いに気付きました。

営業展開の中で、私は当社の特徴(地域密着・全メーカー取り扱い・安心施工等)や利点(低価格・万全なアフターフォロー、丁寧な工事等)ばかりを訴えてきた様に思います。

これでは、決して、お客様の購買意欲を高めることは出来ません。

肝心要の「○○」を忘れていました。

○○を訴えない限りお客様は決心ができないのです。

明日からは、この○○を訴える事で、お客様の決心のお手伝いをしてゆきたいと思います。

○○って何か、考えてください。

お客様を もっともっともっともっと知る事、これが、ヒントです。

                                                                                                                           2011image.gif
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2011年の幕開けです!

2011年1月1日 スタッフブログ, 社長ブログ

                                       watasi.JPG                    

皆様、明けましておめでとうございます。

2011年1月1日の初ブログです。新年早々、私共のブログを見て下さって、有難うございます。


本年も、既にご縁のあるお客様、これからご縁の持てるお客様のお喜びの為に、サンメイトは持てる力の全てを出して努力して参りますので、何卒宜しく御願い申し上げます。


皆様の、今年一年のご健康とご多幸を心よりお祈り致しております。

2011image.gif
今年も、どしどし、「オール電化」と「太陽光発電」に関する”他では知り得ない情報”や、工事の様子をアップしていきま~す。楽しみにしていて下さいね~ onnpu3.gif

「信頼と実績」のサンメイトにお任せを!!

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「エアコンが動かなくなったんですが、サンメイトさんやってます?」

2010年12月31日 社長ブログ

sany0241.JPG代表の首藤です。

大晦日の朝、お客様からTELです。

4年前に弊社で、オール電化をさせて頂いたT様からでした。

何かトラブルがあったのかと、一瞬ヒヤッとしました。

「年末にすんません。エアコンが動かなくなってしまったんです。15年以上使っているんで、買換えたいんですが、サンメイトさん、取り扱ってます?」との事。

来年早々に、取り付けを依頼されました。

若いお客様なので、来年は太陽光発電を提案させて頂く予定です。この機会にご提案書をお持ちしようと思っています。

突然のお困りごとは、サンメイトにお電話下さい。私共でできます事は可能な限りお応えするつもりです。

                     
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