肝心要なこと
社長ブログ 2011年1月4日私はお正月休みに、色々考える中で、大きな間違いに気付きました。
営業展開の中で、私は当社の特徴(地域密着・全メーカー取り扱い・安心施工等)や利点(低価格・万全なアフターフォロー、丁寧な工事等)ばかりを訴えてきた様に思います。
これでは、決して、お客様の購買意欲を高めることは出来ません。
肝心要の「○○」を忘れていました。
○○を訴えない限りお客様は決心ができないのです。
明日からは、この○○を訴える事で、お客様の決心のお手伝いをしてゆきたいと思います。
○○って何か、考えてください。
お客様を もっともっともっともっと知る事、これが、ヒントです。
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