それぞれの葛藤
スタッフブログ 2011年3月30日
営業の亀村です。
今日は、営業の竹城さんと一緒に茨木市にお住まいのＭ様をお訪ね致しました。
竹城さんが、毎日毎日９０件近くご訪問させて頂いて、１週間目にして、光熱費シュミレーションをご依頼下さった７０手前の御夫婦様でした。
Ｍ様について
＊決定権者はお父様です。
＊ＬＰガス御使用です。薪と、バーナーでお風呂を沸かされており、給湯式の１６号のＬＰガス給湯器をお使いになっていらっしゃいます。
＊大人ばかりの６人御家族様です。
＊夜型のライフスタイルです。
＊リフォーム時に一緒にやりたいとおっしゃっているそうです。
最初にお風呂にお湯を溜めるのは、薪だそうです。それでも、ＬＰガス料金は１９万超です。電気代も１９万超です。
試算結果をお持ちさせて頂いたのですが、何だかぼんやりとした掴み所のない感じだそうです。
「こんなに効果があるのに！」と諦めきれない竹城さんと、せめて、エコキュートのお見積りでもと、再訪問しました。
お会いしてみますと、光熱費を支払っておられるのは、ナント、娘さんご夫婦様のようです。
（竹城さんが、当初光熱費シュミレーションでお伺いした時は、娘さんは御不在でしたので、そこまで解らなかった様です。）
今日は偶々ご在宅だった娘さんに、是非、お話を聞いて頂きたく御願いしたのですが、全く無しのツブテです。
日々のお忙しさで、そんな事聞いてられないって感じでした。
少しの時間でいいので、光熱費のこと、給湯器の事に耳を貸して下さればいいのですが・・・。
お母様も、毎日お忙しい娘さんを気遣って、お金の要る話というだけで、娘さんには伝えるお気持ちは無いようです。
こればっかりは、私共にはどうしようもできません。ただ、精一杯の心で、ご案内させて頂くだけしかできません。
これも、次へのステップとして、神様が用意して下さったのだと信じています。
まだまだ、「エコキュートの事を、本当に良く理解しておられるお客様は、非常に少ない。」と実感しております。
又、私共がお伺いした際、ドアを開けて耳を傾けて下さる方は、本当に毎日を真剣に考えておられる賢い方だと思います。
私なら、見ず知らずの人間がインターホンを鳴らして、「エコキュートについて説明します。」なんて、セールスが来たら、知らなくても「知ってるからいいです。」って言ってしまいますもの。
改めまして、今まで、私と竹城さんが、お家へお伺いして、インターホンや面談にてお話して下さった多くの方々に、心からお礼を申し上げます。
そして、これからお伺いするお客様、是非、サンメイトの私、亀村明美と竹城陽子を宜しく御願い申し上げます。
必ずいい出会いにする自信があります。
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2011/4/2 土曜日 13:37:59
日々の活動お疲れ様です。
連日、東北地震の被災状況を大阪の南に住んでいる私達にはテレビでしか見守る事が出来ず、何か私達に出きる事だけをしている中、昨日訪問したお客様から、こんなお話を聞けました。
息子さん一家が岩手に住んでおられて、小学生のお孫さん幼稚園のお孫さん一家４人は、何とか無事で、車で生活をされているようです。
しかし、ガスが止まっているので、お風呂にもまだ入れず、食料は、何とかありつけているという状態で、近所に１軒オール電化の住宅があり、
電気は何とか復旧したので、そこのお家の方に「子供さんだけでもお風呂に入りにおいで」とお声がかかり、やっとお風呂に入れたそうです。本当ありがたかった。との事でした。
電気・ガス・水道いつも普通にあるものがないという不便さ。お話を伺っているだけでも改めて考えさせられました。
私達は、オール電化をお客様にお勧めするお仕事です。
どれを選ぶかは、お客様次第ですが、導入されたお客様から、「導入して良かった」とのお声を聞けた時、このお仕事に携わって良かったと一番実感でき、励みにもなります。頑張りましょう！！
亀村様！昨日屋根に登ってきました＾＾すごかったデス！！
ちょっとやみつきになってしまいそうデス。
2011/4/3 日曜日 18:13:16
林さんへ
いつも、コメント有難うございます！
屋根、良かったでしょう！
太陽の暖かさや風が、下に居る時よりもっと強く肌で感じられますよね。
そして、もっと、屋根を活用していく方が増えればと思いますよね。
ところで、私も竹城さんも、３月は新規訪問を頑張っているんですよ。
関東以北の販売店の皆様のご苦労を前に、心が痛むのですが、
まだ私共は救われていると感じます。
「エコキュートをお客様に積極的にお勧めできる立場にあるからです。」
今こそ、林さんが、書いてくださった様な内容を、もっともっと
「私達が発信」していく事の必要性を、物凄く感じています。
まだまだ、ＰＲ不足なんです。
まだまだ、誤解が多いのも感じます。
一人一人は発信する範囲は狭いのですが、お会いしたお客様に丁寧に
ご説明していく事が、大切ですよね。
こんな時だからこそ、声を大にして、「エコキュート」をお勧めして
いかねばなりませんよね！
親御さんが「エコキュート」を正しく理解して採用して頂く事で、「家庭の使用電力の分散化を図り」「ご家族皆さんで省エネの意識を養って。」欲しいですよね。