太陽光発電「これ幹トーク」
社長ブログ 2012年10月31日オール電化販売施工実績700軒超
のサンメイトは、全国で14社しかない口コミ優良店です。
「クチコミ優良店」は、オール電化JPが選定する「オール電化を施工したお客様からの評価が高い店舗」です。
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先週金曜日、南大阪のK社のHさん(亀村の妹分です)が私とのマンツーマンの勉強会に来社しました。
亀村の妹分だけあってマインドは一流です。
その彼女が悩んでいるのが、太陽光発電の商談スキル。「10年間の42円の買取が終わったら、それ以降は安くなってしまうのでしょ」と言われると商談が続かなくなると悩んでいます。この後上手く商談をリード出来るトークが解らないようです。
このままではお客様の太陽光発電に対する興味、関心がドンドン薄れてしまいます。つまり聞いている振りをしているだけ。
この様な商談いくら続けても時間の無駄。購買意欲が高まるはずなどありません。
太陽光発電の購買意欲を高める為には、お客様がド真剣に話を聞きたいと思うトークが必要です。
そのトークを「これ幹トーク」正式には「これさえの幹トーク」と呼んでいます
それを彼女に伝授すると、「そうや凄い!!そう言えばお客様は絶対に私の話を身を乗り出して聞いてくれはるわ」「感激した」「目からうろこが取れたみたい」と大喜びです。そして今迄の負け商談を悔んでいます。
「これ幹トーク」はたった一分間のトークで太陽光発電を設置された場合のお客様のメリットの核心を突いています。
この一分間に自分の想いを凝縮する気持で話すと、お客様は貴方の話に身を乗り出してお聞きになること間違いありません。
11月18日の改善検討会では「これ幹トーク」を含めた太陽光発電販売のスキルを徹底的に改善したいと思っています。






2012/10/31 水曜日 16:50:08
先日は、貴重なお時間を頂き、本当ありがとうございました。
何度も何度もいいとこまでいくのですが、最後にお客様に言われると、シュン太郎・・・情けない・・・・
だんだん話しするのが嫌になっていた頃に首藤社長に相談。
社長は、タレント並みに忙しいのに、私の為に時間を作って頂きました。
内容は、正に悩んでいた事、ずばり!!
特効薬を処方してもらいました
営業職人の病院みたい!(笑)
首藤社長!ありがとうございました!!
2012/10/31 水曜日 18:36:32
林美香さんへ
先日はお疲れ様でした。
「とんでもない」はお客様に必ずお喜び、御満足いただくのだと云う強い想いを心に込めて言って下さい。
心から発した言葉でないと、お客様に通じません。
林さんはマインドとアクションは一流だから、スキルアップすればトップセールスですね。頑張り続けて下さい。応援しています。
2012/10/31 水曜日 19:03:00
今晩は東児設備の(梶原)ですいつもお世話になっています、
又今日はいろいろと、教えていただき誠に有難うございました、
実は、(梶原)もそのところを、悩んでいます、一言ご伝授お願い
できませんか、?聞くばかりではなかなか、独り立ちはできないのはわかっていますが、ここのところは、一つ、お願いします。
2012/11/1 木曜日 10:56:53
42円で売れるというのだけを、
売りにしていたのではだめなのですね・・
太陽光、なかなか、奥が深いですね・・・
むずかしいです。
一度、オール電化JPさんの講師の方にきていただいて、
講習会を受ける予定です。
何が、売れない原因なのか、わかればいいのですが・・・