家電販売店のあるべき姿
社長ブログ 2013年12月7日茨木市の家電販売店T電化さん、外観はどこにでもあるような街のでんき屋さん。
このでんき屋さんが凄いのです。何が凄いのか?
例えが悪いかも知れませんが、家電販売店が量販店との競争に共同仕入れすることで価格を下げることに活路を求める。私の目には火縄銃で闘いに挑んでいる様にしか見えません。
T電化さんの価格は量販店と比べてはるかに高価格なのです。しかし、お客様はご納得されご満足されています。T電化さんにとっては量販店など眼中に無いのです。
何故なのか、それはT電化さんが時代にマッチした近代兵器を駆使されているからです。
今朝、T電化さんの展示会にご招待を受け行って来ました。
そこには電化製品の展示は一つもありません。あるのは新築の家が一軒だけ。
屋根には太陽光発電、裏庭にはエコキュート、蓄電池、屋内にはオールメタルIH、高級エアコン、床暖房、ホームエレベーター、ユニットバス、全自動トイレ、洗面化粧台、HEMS、大型冷蔵庫等、そしてそれら全てが稼働しています。
ご来場のお客様はこれらの機器を購入され、使われたときの想像をする必要がありません。全てその場で体感することが出来るのです。
私もお客様になった気持ちで拝見しましたが、強い購買意欲が湧いてきました。
更に驚いたことは、この新築の家はT電化さんがお勧めしPホームさんに紹介されたのです。
従ってこのお家の全ての機器はT電化さんが販売されています。
T電化さんでは、このようなお家まるごとを今年8軒受注されています。凄いと思いませんか。
これこそが家電販売店の勝ち残れる道だと考えます。
T電化さんは2年余り前から毎回改善検討会に参加されています。参加当初から見れば驚くほどの意識改革と行動変容により、家電販売店のあるべき姿を示してくれています。私はT電化さんの驚くべく努力に同志として尊敬しています。
次回の改善検討会にはT電化さんに成功体験をお話いただくことをお願いする予定です。
T電化さんからの帰り道「凄いものを見せてもらった、大きな力をいただいた」と感謝の気持ちで一杯になりました。






2013/12/8 日曜日 9:06:40
おはようございます。
昨日はお忙しい中ほんとにほんとにありがとうございました。
超多忙な社長に来ていただき感激でした。
二年前に全く方向性を見失って何もかも嫌になってたときに社長に出会い
ほんとに社長の心からの叱咤激励で生き返りました。
マインドの大切さ、お客様を想う気持ち、声の出し方。。。
まだまだ問題だらけの私ですが頑張っていきたいと思っています。
ほんとうの社長の一番弟子になれるように。。。。
これからもよろしくお願いします。
2013/12/8 日曜日 19:18:33
竹下です。
昨日はお忙しい中ほんとうにありがとうございました。
二日目も大成功で終わり心地よい疲れを楽しんでいます。
2年前にどうしていいかわからないまま瀕死の状態で社長の改善検討会に参加しました。
お客様を想う気持ち。お喜びいただける方法。マインドの大切さ。
社長の心からの叱咤激励でなんとか生き返りました。
まだまだこれからです。
社長の一番弟子として精一杯ファイトで頑張ります。
2013/12/8 日曜日 19:27:17
追伸。。。
新築成約2件。リフォーム2件。電化1件成約出来ました。
れいこさん新聞恐るべし!です。