大阪府茨木市地域のオール電化・太陽光は、はぴｅスマイル店㈱サンメイトにお任せ下さい！

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「クチコミ優良店」は、オール電化JPが選定する「オール電化を施工したお客様からの評価が高い店舗」です。

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こんばんは。

営業の亀村です。

本日は、大阪府豊能郡豊能町希望ヶ丘のＩ様が、御夫婦揃ってサンメイト迄お越し下さいました。

私共が４時にお伺いする予定でしたが、台風で大変だろうと、この近所に来られた事もあり、お寄り下さいました。

そして、エコキュートの御発注を賜りました。

有難う御座います。

奥様も御主人様も、やっぱり、サンメイトの御客様です。（多分このくだり、意味が解らないと皆さん思っていらっしゃるんでしょうね、きっと。）

と、申しますのも、サンメイトのお客様になって下さる方は、皆様、思いやりのある、良い方ばかりなのです。

今迄、お客様でそうでない方はいらっしゃいません。

なので、Ｉ様も今日から、サンメイトの大切なお客様になって下さったのです。

嬉しくて仕方がありません。

Ｉ様、これから、サンメイトを宜しくお願い申し上げます。

Ｉ様、心より御礼申し上げます。

メールでのお問い合わせをお待ちしております⇒こちら
関西電力認定「はぴｅスマイル店」
ＴＥＬ： ０１２０-３２８-９１０　　　　　　　　　 
ＦＡＸ:  ０７２-６２４-８９１６
（２４時間体制）

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代表の首藤です。

台風１７号が近畿を通過しています。大きな被害が出ない事を願います。

昨日のＪＡとの交渉は不調に終わりました。私の頑固さが災いしました。しかし、譲れることと、譲れないことがありますからね。

本日は午後台風の中、希望ヶ丘のＩ様御夫妻がサンメイトをお訪ね下さいました。そしてエコキュートを御発注下さいました。

上期は本日が最終日、その最終日にエコキュートの御発注を頂戴できたことは有難い事です。

サンメイトのエコキュートの上期目標は３５台でした。残念ながら達成率９０％を割り込んでしまいました。

ここ数年間は常に目標を達成して来ましたが、今年度は惨敗、私達の努力不足以外何物でもありません。

 明日からは、通期目標７０台に向けて行動計画を練り直し、太陽が西から昇ることがあっても達成しなくてはなりません。

 エコキュートはサンメイトにとって事業を継続する上で基盤となる商材です。太陽光発電では駄目なんです。リフォームでは駄目なんです。

エコキュートを設置頂いたお客様は、その時点で太陽光発電の、リフォームの有望見込み客なのです。

今期、多くの太陽光発電、リフォームの御用命を頂きましたが、その殆んどがエコキュートから御縁を頂いたお客様なのです

エコキュートを設置下さったお客様とは、信頼関係が構築されています。（完璧なアフターフォローが条件です）だから私でも太陽光発電が売れるのです。

太陽光発電を売ることに自信の無い方、私の様に売り易い商材（家電販売店ではないのでエコキュートしかありません）から新規のお客様を開拓し、信頼関係が構築出来れば、後は販売スキルを身につければ必ず売れると思います。

新規のお客様に、いきなり太陽光発電を販売する事は至難の業です。私にはとても無理な事です。嘘、オーバートークをしない限り売れないでしょう。これでは売るとはいいません、騙すといいます。

これからも太陽光発電を一人でも多くのお客様に設置頂く為にも、又、リピートを頂戴する為にも、エコキュートの販売に注力しなければと反省を込めて強く思っています。

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先日の太陽光発電即戦力養成講座から、お客様への第一声を変えました。

「こんにちは！私サンメイトの亀村と申します。用件は、○○様に太陽光発電を設置して頂きたくお伺いしました！」

に、です。

何の用事で来たのか、私の言葉をじっと聞いておられたお客様の殆んどは、笑われるか、頬を緩ませられます。

単刀直入な言い方の方がお客様にも解り易く、お客様との壁が無くなる感じです。

ナカナカ、気持ち良く回れますよ。

明日は、カナディアンソーラーの御提案です。

いいお話にしたいと思っています。

お休みなさい。

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代表の首藤です。

今朝、通勤途中に携帯が鳴りました。大阪府茨木市玉瀬のＡ様からです。

「エコキュートの下からお水が出てるので見にきてくれませんか」との御依頼です。

すぐさまＡ様に直行です。「おはようございます。サンメイトです」御夫婦揃って「えー、もう来てくれたの」と嬉しそうです。

ドレンホースが外れていました。新しいホースに交換し、しっかりテープで固定して完了です。

お電話を頂いてから３０分足らずしか経過していませんでした。

Ａ様が「サンメイトさんはいつも対応が早くて安心、ありがとう、」とお喜び下さいました。

機械はいつか必ず不具合が起こります、その時、お客様の心理状態は良い筈がありません。

 機械は手を加えれば必ず治ります、肝心なのはお客様の気持ちが治せるかなのです。

 たとえ、不具合が生じても、素早い対応、密な連絡、そして必ずお客様をお訪ねするのです。決してメーカー任せにはしないことです。

そうすれば、心理状態が良い筈がなかったお客様から感謝の言葉を頂けるのです。

 アフターフォロー、メンテナンスは機械に対して行うのではなく、お客様の気持ちに対して行うものだと思っています。

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こんばんは。

営業の亀村です。

本日は、事業用太陽光発電の御契約にお伺い致しました。

大阪府茨木市中穂積のＫ様の発電所スタートの準備に取り掛かります。

長期スタンスの御契約ですから、身の引き締まる想いです。

Ｋ様、誠に有難う御座いました。

又、昨日は、茨木市のＭ様より、家族で話し合った結果、概ね事業用太陽光発電設置の方向で決定しつつあるとの嬉しい御報告を受けました。

それにあたって準備を進める一環として、１０月中に陸屋根のマンションの防水塗装を終えておきたいので、見積りをお願いしたいとのお電話でした。

Ｍ様は５３歳になられます。

今迄は、比較的御夫婦でお決めになられていた事も、相続を含めた総合的な観点からこの事業用太陽光発電には、お二人の子供さんも含めて御相談されている様です。

しっかりと着実に前を向いていかれる賢い奥様です。

有難うございます。

来週にもお見積りをお持ちしたいと思っています。

又、明日は、希望ヶ丘のＮ様の太陽光発電の現場調査です。

Ｎ様、宜しくお願い申し上げます。

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代表の首藤です。

９月１８日に太陽光発電の業務提携のプレゼンテ－ションを行いました農協様からお電話が入りました。

「やっぱり駄目か」と思いきや、「土曜日においで頂けますか」と意外な言葉が飛び込んで来ました。

結論はお聞きしていませんが、駄目ならお呼び出しはない筈です。期待してもいいのでしょうか。

しかし、業務提携となれば、大きな問題が。。。

サンメイトは私と亀村の二人だけ、とても対応出来る事ではありません。

かといって、私が求める人材は簡単には見つからないでしょう。

一つ 道が開けそうになれば、次の問題が起こるものなのですね。

世の中って難しいですね。

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代表の首藤です。

｢営業の辛さ苦しさ常日頃、嬉しさ求め今日も歩かん」

営業って辛い事、苦しい事が９９％、でも１％の喜びを求めて頑張るんです。

私も亀村もこの１％の喜びを心の糧に、日々足が棒になるまで訪問を重ねているのです。

私は「販売黄金の法則」を知っています。

その法則とは「行かなければ売れない」と云う事です。

多くの営業マンは「そんなこと当たり前じゃないか」と笑います。

笑った営業マンほど業績が低迷しています。何故なら、その当たり前のことが出来ないからです。楽して業績が上るものなどこの世に存在する筈がありません。

 さて、本日は午前１０時から大阪府茨木市のＴ様の事業用太陽光発電マンション設置８３．７６ＫＷの御提案でした。

私がお訪ねしますと、Ｔ様は玄関まで お出迎え下さいました。

そして応接間に入る前に、「何キロいける」「償却年数は」と楽しみにしておられた様です。

 約一時間ゆっくりとそしてＴ様の御意向に添える御提案をさせて頂きました。

設置ＫＷについては御満足頂けた様です。

設置費用ついては高額ですので、御支払い条件等の御検討をお願いしました。

 Ｔ様から「来週には決めたいので」とのことですから、１０月４日木曜日に最終結論を頂く事になりました。

私にも資金面の調整が必要です。

この規模の商談になりますと簡単にはいきません。

お客様の為にもより慎重に進めなくてはなりません。

Ｔ様の夢を叶えるためにも、全力でお応えしたいと思っています。

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本日は朝一番、営業スキルに関する研修会に参加。みっちりと絞られ痩せる思いをしてきました。３時間がとてつもなく長く感じました。自己研鑽は営業職として当然であり、怠ることは出来ません。それが自信の源になるのですから。

午後からは研修会場のすぐ近くで開催の、オール電化ＪＰさんのネット販促相談会に出席させていただきました。

奥山様のお話を２時間余りお聞かせ頂き、ネット販促の重要性を再認識いたしました。

明日はサンメイトにとって最大の事業用太陽光発電３棟合計８３．７６ＫＷの御提案です。

 亀村と二人で御提案資料を作り上げました。明日は渾身の力でＴ様に御提案させて頂きます。

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私は明日、営業に関する研修会に行きます。もっともっと自分をレベルアップしないと、この厳しい市場環境を乗り越えられません。

私の主催する改善検討会に参加下さる方々の為にも、私が成長し続けないといけません。精一杯頑張って来ます。

明後日は、大阪府茨木市のＴ様にマンション設置事業用太陽光発電の御提案を行います。

御提案機器はカナディアンソーラーで、Ａ棟に３４．５６ＫＷ、Ｂ棟に１５．３６ＫＷ、Ｃ棟に３３．８４ＫＷ、合計８３．７６ＫＷのビックな御提案です。

使用 します、太陽電池モジュールはＣＳ６Ｐシリーズ２４０ｗ多結晶３４９枚ですが、マンション所在地が離れていますので、５０ＫＷ以下のシステムとなります。

Ｔ様からは償却年数等細部条件は詳しくお聞きしていましたので、御希望に添った御提案が出来ます。

 しかし、全量買取制度は資金力のある方や設置場所のある方には、本当に恵まれた制度ですね。販売している私が云うのもおかしな話ですが、「優遇しすぎ」だと思いませんか？貧乏人のひがみですかね。

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代表の首藤です。

訪問販売に於いて用件を告げる時、私は「本日は○○様に太陽光発電を是非とも御設置頂きたくお伺いしました。如何でしょうか」

と強い口調で切り出します。お客さまの御返答は、「いりません」、当然ですよね。しかし、私の商談はいつもここから始まるのです。お客様にできるだけ強く「いりません」と言って頂きたいのです。「いりません」を恐れることはありません。「いりません」は私には大歓迎なのです。

昨日は亀村の同行で二軒のお客様をお訪ねしました。

サンメイトのＨＰブログを御覧頂いており、二軒のお客様は私達を温かくお迎え下さいました。

太陽光発電、エコキュート 、塗装工事と盛り沢山の商談です。私が同行する迄もなく、お客様は亀村を信頼下さっています。

たった二人だけの小さな小さな会社ですが、素晴らしいお客様に恵まれ、大きな大きな御愛顧を頂き、頑張る力を頂戴しております。

お客様のお喜び、御満足のために、こらからも頑張り続けますので、サンメイトを宜しくお願い申し上げます。

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