メーカー保証開始日より１０年間(メーカー保証含む)無料修理サービスをご利用頂けます。

保証期間中は修理回数に制限はございませんので、何度でもご利用頂けます。

商品購入時に一定の保証料を頂く事で、延長保証サービスにご加入頂けます。

故障発生時（自然故障）の修理（部品代+技術料+出張費）は一切かかりません。

お申込み、修理受付共に簡単手続きでご利用頂けます。

お客様ご自身で取り換えが困難な弁類等（エコキュート）の消耗品も保証対象です。

• 保証を申し込んだら、何か送られてくるのですか？
  • 保証申込後、弊社よりお客様のメールアドレスに保証ＩＤ、コールセンターの電話番号、保証規程を送付させて頂きます。 メールアドレスをお持ちでない方には保証運営会社ワランティマートより保証登録完了のお知らせが書面にて発送されます。
• 住宅設備機器延長保証サービスは火災や水害の場合、適用されますか？
  • 火災・水害・落雷・破損などは適用外となります。
    通常の使用による自然故障が対象です。
• オール電化じゃなくても延長保証に加入できますか？
  • はい、加入できます。
• 多機能型エコキュートで床暖房付きの商品も加入できますか？
  • ご加入はできますが、エコキュート部分のみが対象となります。
• 保証の対象にならない作業内容とはどんなものですか？
  • ≪エコキュート/電気温水器≫
  • 　湯垢等の清掃作業、フィルター類の掃除、水漏れチェック、逃がし弁の点検、水抜き..等
  • ≪ＩＨクッキングヒーター≫
  • 　天板・グリル内の掃除等
• 保証対象の消耗品とは何ですか？
  • お客様がご自身で交換が難しい弁類（減圧弁・逃し弁）が保証対象になります。
    ※ただし、焼き網・ロースターパッキン・フィルター・電池などのお客様がご自身で容易に交換できる消耗品は対象外となります。