八尾市在住・(他社/顧客)Oさまからのお問い合わせ
2012年12月27日 オール電化, スタッフ, 一口メモ 
本日、大阪府八尾市在住・Oさまのエコキュート&太陽光発電既設を10年前に他社で行いましたが、施工当時の販売店へメンテナンス依頼をしたいのです。
けれど、連絡が出来なかった為に弊社へ℡開口一番「中島社長はいますか?」お問い合わせ内容は「エコキュートの配管洗浄、タンク内の掃除をしたいので、水抜き方法等を教えて下さい。」と質疑。
早速、製品メーカーに解明の問い合わせを行いまして、随時Oさまへ応答を連絡致しました。
①携帯電話で
エラーコードの内容をご確認できます。
②P.Cから空調製品の商用図面、取扱説明書、技術資料などの閲覧が可能です。(登録不要)
◆D-SEARCH 空調製品・別売り製品検索サイト(商用図面や据説・取説など)
◆技術資料の閲覧 過去製品の技術資料や取扱説明書の閲覧
①ダイキン工業H.Pを開く。
②「ダイキンのお客様」内 「製品情報」の「空調(ダイキンエアコン)」を選択
③「取引先様支援ツール(登録無でご利用頂けます)」「D-SEARCH」「技術資料の閲覧」
▲定期メンテナンス
年の瀬の大掃除に関わらず、2～3ヶ月に1度 逃し弁と漏電ブレーカーの動作確認、
タンク内の貯湯水の排水など簡単なお手入れをお奨めしています。
お問い合わせ内容の質疑応答の対応を丁寧・確実対処させて頂きました。
Oさまへの取扱いご説明を代表が応答されて結果、「排水&空気抜きも上手く行えました。」との
ご返答で喜んで頂きました。
また、弊社は12月29日(土)～1月6日(日)まで冬季休業となります。
休業期間中で緊急連絡があれば代表までお知らせ下さい。
出来る限り早期に対応させて頂きます。
なお、皆さんの冬季休業期間についても共有いただければ幸いです。
代表へのお電話ですが、事務所に不在していることが多いのでフリーダイヤルまでどうぞ。
(転送電話回線に変更にて)
出られない場合がありますが、折り返しさせて頂きますので留守電にご用件、返信希望の時間帯、連絡先などメッセージ願います。
0120-012-245(9時～21時までなら何時でもO.Kです。)
土日・祝日でもEメール・Facebookまでお気楽にどうぞ
E-mail:info@wens.am
PS.
風邪やノロウィルスが流行っているようですね。
年末年始、疲れが出やすい季節です。
皆さまも、どうぞ体調管理にはお気をつけてくださいませ。
それでは、今年も残り後僅かですが、引き続き宜しくお願い申し上げます。
いつもありがとうございます。
ウェンズ㈱総務の中島です。
街中、今日まではX'masムードで華やいでいます。
と聞かされました。
大阪府和泉市在住・Kさま邸
12月21日発売 
プレミアムタイプ新登場!
WUXPシリーズ
お待ちしてます。
大阪府大阪市在住・Tさま=ご契約日12月3日・発注日17日
